Κατανόηση μιας παρότρυνσης για δράση στο μάρκετινγκ

Τι είναι το CTA στο μάρκετινγκ;

Πολλοί άνθρωποι συχνά αναρωτιούνται τι είναι το «Call to Action» (CTA) όταν αρχίζουν να εργάζονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης/ψηφιακό μάρκετινγκ ή να εργάζονται σε τέτοια έργα. Υπάρχουν πολλοί που ακόμα αναρωτιούνται τι είναι το CTA. Ωστόσο, όσοι έχουν εγγραφεί για μια ηλεκτρονική συνδρομή, έχουν κατεβάσει μια ταινία ή ένα πρόγραμμα ή έχουν κάνει μια αγορά στο Διαδίκτυο μπορεί να θυμούνται τι είναι, αν και όχι με θεωρητικούς όρους.

Πολλοί άνθρωποι παρατήρησαν CTA αλλά δεν το αναγνωρίζουν εύκολα. Γνωρίζουν ότι είναι ένα κουμπί για τη διεξαγωγή μιας συναλλαγής, αλλά ποτέ δεν συνειδητοποίησαν τι είναι πραγματικά θεωρητικά.

Το CTA είναι βασικά ένα είδος εντολής για να ενθαρρύνει τους ανθρώπους να προβούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια όταν είναι στο διαδίκτυο. Αποτελούν τη βάση πολλών ειδών διαδικτυακών δεσμεύσεων. Διάφορος παραδείγματα παρότρυνσης για δράση υπάρχουν σε πολλούς ιστότοπους με πολλούς διαφορετικούς τρόπους.

Οι αποτελεσματικές CTA είναι βασικά φράσεις δράσης που βασικά τοποθετούν στο ράφι στάδια του ταξιδιού ενός πελάτη, δίνοντάς του ευκαιρίες και κατευθύνσεις για γρήγορη ή έγκαιρη δράση. Είναι από τα καλύτερα παραδείγματα ψηφιακού μάρκετινγκ Οι υπεύθυνοι του ψηφιακού μάρκετινγκ αρχικού επιπέδου μπορούν πάντα να ανυπομονούν.

Είναι οι άνθρωποι πάντα σίγουροι για το τι είναι ένα κλικ για δράση;

Με κάθε ειλικρίνεια, τίθενται πολλές ερωτήσεις σχετικά με αυτό και βασικά ζητά από τους διαδικτυακούς επισκέπτες και τους αγοραστές να προβούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια ή ενέργειες. Τι είναι το CTA στο μάρκετινγκ; Μια παρότρυνση για δράση είναι βασικά μια προτροπή σε έναν ιστότοπο που υποσυνείδητα λέει στους χρήστες να προβούν σε κάποια καθορισμένη ενέργεια ή μια σειρά ενεργειών κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί.

Μια παρότρυνση για δράση προετοιμάζεται κυρίως ως εντολή ή φράση δράσης, όπως π.χ. ‘Αγοράστε τώρα’, ‘προσθήκη στο καλάθι’, ‘εγγραφή’ και παρόμοια. Μερικές φορές μπορεί να έχει τη μορφή είτε υπερσυνδέσμου είτε ψηφιακού κουμπιού. Παραδείγματα παρότρυνσης για δράση στον κόσμο του ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί το a;sp να είναι ένα κείμενο σε ένα κουμπί (A κουμπί CTA) ή ένας ιστός.

Όταν πρόκειται για CTA που χρησιμοποιούνται σε καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι συνήθως σύνδεσμοι σε μια ιστοσελίδα που οδηγούν τους χρήστες στην εκτέλεση της απαιτούμενης εργασίας. Ως εκ τούτου, έχει αποδειχθεί ότι το call to actions είναι από τα καλύτερα παραδείγματα ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ποια είναι τα παραδείγματα κορυφαίων παροτρύνσεων για δράση;

Το κάλεσμα για δράση, εκτός από μέρος του παραδείγματα ψηφιακού μάρκετινγκείναι ένα βασικό στοιχείο σε μια ιστοσελίδα, το οποίο λειτουργεί ως πινακίδα, αφήνοντας τον χρήστη να καταλάβει τι πρέπει να κάνει στη συνέχεια.

Ελλείψει σαφούς CTA, ο χρήστης δεν θα γνωρίζει ποια επόμενα βήματα πρέπει να κάνει είτε για να αγοράσει ένα προϊόν/υπηρεσία/πρόγραμμα, να εγγραφεί σε ένα ενημερωτικό δελτίο/υπηρεσία και άλλα παρόμοια. Είναι πιο πιθανό να εγκαταλείψουν τον ιστότοπο χωρίς να ολοκληρώσουν αυτήν την εργασία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι υπεύθυνοι ψηφιακού μάρκετινγκ και οι προγραμματιστές ιστού πρέπει να το ελέγξουν παραδείγματα παρότρυνσης για δράση πριν προχωρήσουν στην κατασκευή ενός.

Μια παρότρυνση για δράση διευκρινίζει στους δυνητικούς πελάτες τη δράση που πρέπει να κάνουν στη συνέχεια και βοηθά στην άρση των ασάφειων κατά τη μετακίνησή τους στη διοχέτευση πωλήσεων. Μπορεί να υπάρχουν πολλά CTA ή ένα μόνο, σε οποιαδήποτε σελίδα.

Ας υποθέσουμε ότι ένας επισκέπτης ιστότοπου έρχεται σε μια ανάρτηση ιστολογίου και παρατηρεί ότι δεν υπάρχει παρότρυνση για δράση στο κάτω άκρο της ανάρτησης. τι θα συμβεί? Θα εγκαταλείψουν τον ιστότοπο επειδή δεν μπορούσαν να ολοκληρώσουν καμία σχετική εργασία εκεί.

Ωστόσο, εάν υπάρχει ένα CTA στο κάτω μέρος της ανάρτησης, ζητώντας από τους αναγνώστες να διαβάσουν περισσότερα άρθρα, να εγγραφούν σε ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να ενημερώσουν ή να ενθαρρύνουν μια συναλλαγή, τότε είναι πολύ πιθανό να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν με τον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Αξιόλογα παραδείγματα παροτρύνσεων για δράση που χρησιμοποιούνται στην πράξη

Μια παρότρυνση για δράση μπορεί να αναφέρεται σε οποιοδήποτε αίτημα που ζητούν επιχειρήσεις, επωνυμίες και εταιρείες από χρήστες σε έναν ιστότοπο. Έτσι, ένα CTA μπορεί να λάβει πολλές μορφές που εξαρτώνται από το πλαίσιο του περιεχομένου. Μια παρότρυνση για δράση (CTA) μπορεί να είναι μια δήλωση κλεισίματος σε οποιαδήποτε ανάρτηση ιστολογίου, μια γραμμή σε οποιοδήποτε email ή ένα σωστό κουμπί CTA σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα ή ιστότοπο, καθιστώντας ένα από τα καλύτερα παραδείγματα ψηφιακού μάρκετινγκ πάντα.

Εδώ είναι μερικά που αξίζουν παραδείγματα παρότρυνσης για δράση Οι άνθρωποι συνήθως βλέπουν σε μια ανάρτηση ιστολογίου:

  • Διαβάστε περισσότερα άρθρα (συνήθως προτείνονται ή προτείνονται ανάλογα με το ενδιαφέρον του αναγνώστη).
  • Εγγραφείτε για ένα ενημερωτικό δελτίο.
  • Στήριξη χορηγών.
  • Μοιραστείτε το στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Για κάθε οργανισμό που είναι από τη φύση του B2B, εδώ είναι μερικά κουμπιά παρότρυνσης για δράση που μπορεί πιθανώς να διαθέτει:

  • Ξεκίνα.
  • Δωρεάν δοκιμή.
  • Εγγραφείτε.
  • Επικοινωνήστε με τις πωλήσεις.

Μια παρότρυνση για δράση που είναι αποτελεσματική διευκρινίζει με σαφείς όρους τι μπορούν να περιμένουν οι χρήστες όταν πρόκειται να κάνουν κλικ σε αυτό. Αυτό βελτιώνει την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων (CTR). Οι CTA σε ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου επικεντρώνονται στην εμπορική πτυχή. Βασικά παραδείγματα είναι τα παρακάτω:

  • Ολοκλήρωση αγοράς.
  • Προσθήκη αντικειμένων στο καλάθι.
  • Αγορασε τωρα.
  • Αφαίρεση αντικειμένου.
  • Προσθήκη στη λίστα επιθυμιών.

Σε κάθε μία από αυτές τις περιπτώσεις, οι CTA στη σελίδα δίνουν στους χρήστες την επιλογή να προβούν στις επιθυμητές ενέργειες. Αυτό τους βοηθά να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο και να προχωρήσουν στη διοχέτευση μετατροπής.

Κάνοντας συναρπαστικές παροτρύνσεις για δράση – σύντομα βήματα

Οι επαγγελματίες του ψηφιακού μάρκετινγκ συνήθως χρησιμοποιούν ένα ευρύ φάσμα τακτικών και στρατηγικών για τη δημιουργία αποτελεσματικών CTA. Εδώ είναι μερικά κοινά:

  • Καλή σχεδίαση: Μερικές από τις καλύτερες παροτρύνσεις για δράση συχνά πρέπει να τραβούν την προσοχή των χρηστών. Ως εκ τούτου, ένα κουμπί με φωτεινό χρώμα σε αντίθεση με το χρώμα της σελίδας ή ενός email, είναι μια αρκετά αποτελεσματική τακτική.
  • Υψηλή ορατότητα: Δεδομένου ότι η παρότρυνση για δράση πρέπει να είναι το πιο αξιοσημείωτο πράγμα σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα, το μέγεθος της γραμματοσειράς θα πρέπει να είναι αρκετά μεγάλο, ώστε να μπορεί να είναι αισθητό και να τραβήξει την απαραίτητη προσοχή.
  • Εξήγηση ενός σαφούς οφέλους: Ένα σαφές όφελος, αφού δηλωθεί ότι θα λάβουν οι χρήστες από την ολοκλήρωση της συναλλαγής, λειτουργεί κάνοντας κλικ σε αυτό.
  • Κείμενο που μπορεί να ενεργήσει: Μια παρότρυνση για δράση, όπως υποδηλώνει το όνομα, γίνεται για να υποχρεωθούν οι χρήστες να προβούν στην απαιτούμενη ενέργεια. Ένα αποτελεσματικό CTA θα πρέπει να χρησιμοποιεί λέξεις και όρους που είναι εφαρμόσιμοι, όπως ανακαλύψτε, αγοράστε τώρα, μάθετε περισσότερα, εγγραφείτε και αντίστροφα.
  • Το μήκος πρέπει να είναι σύντομο: Ένα πολύ καλό CTA είναι συχνά μια σύντομη φράση. Οι περισσότερες δεν είναι περισσότερες από πέντε ή επτά λέξεις, και έτσι θα έπρεπε να είναι.
  • Θα πρέπει να εκφράζει την αίσθηση του επείγοντος: Οι χρήστες μπορούν εύκολα να αποσπαστούν στο Διαδίκτυο από πολλά πράγματα. Για παράδειγμα, εάν υπάρχει η αίσθηση του επείγοντος (δηλαδή μια προσφορά περιορισμένου χρόνου), τότε θα πρέπει να υποχρεώσει τους χρήστες να προβούν άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες.

Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η δοκιμή A/B για τη δοκιμή διαφόρων παροτρύνσεων για δράση;

Κάθε κοινό ανταποκρίνεται με διαφορετικό τρόπο σε διάφορες παροτρύνσεις για δράση.

Η συνολική επιτυχία οποιασδήποτε παρότρυνσης για δράση μπορεί να μετρηθεί χρησιμοποιώντας έναν τύπο ποσοστού μετατροπής. Το υπολογίζει διαιρώντας τον αριθμό των κλικ με τον αριθμό των εμφανίσεων ως παρονομαστή.

Για τον έλεγχο της αποτελεσματικότητας διαφόρων CTA σε οποιονδήποτε ιστότοπο ή σελίδα προορισμού, μια πλατφόρμα δοκιμών A/B μπορεί να βοηθήσει. Το Optimizely είναι μια τέτοια πλατφόρμα που μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη της κερδοσκοπίας και να δώσει στους εμπόρους πληροφορίες που υποστηρίζονται από δεδομένα. Αυτό μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιστοποιήσουν για CTA με τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών.

Σχετικά με τον συγγραφέα